업무 내용

전문적인 프런트 데스크 서비스를 제공하고 고객을 따뜻하고 정중하게 응대합니다.

객실 예약, 체크인/체크아웃, 객실 배정 및 청구 업무를 지원하고, 고객의 정보를 시스템에 정확하게 입력합니다.

전화에 응대하고, 정중하게 답변하며, 고객의 요구를 이해하고 정확한 정보를 제공합니다.

호텔 객실 위치, 객실 유형 및 가격, 호텔 편의시설, 특별 프로모션 또는 이벤트에 대한 정보를 숙지합니다.

자격 요건

학력: 호텔업 또는 관광 관련 분야 학사 학위 이상 소지자 우대. 호텔 경력 우대.

언어 능력: 영어 및 중국어 회화 및 작문에 능통.

Microsoft Office 소프트웨어 사용에 능숙.

꼼꼼하고 독립적으로 업무를 완료할 수 있는 자. 뛰어난 의사소통 능력, 강한 책임감, 그리고 압박감 속에서도 업무를 수행할 수 있는 능력을 요구합니다.