工作職責:
為客人寄存行李, 確保遵循正確的處理、儲存、安全程序區域。
向賓客提供正確的城市活動及交通資訊,餐廳或交通預訂等工作。
親切有禮地接聽電話並解答賓客的查詢。
維持安全及有秩序的環境,保持禮賓區域的清潔。
熟悉酒店現有的設施服務,推廣活動及資訊。
完成上級的指示。
職位要求:
教育程度: 大專或以上學歷,酒店或旅遊相關畢業更佳,具酒店經驗者優先考慮。
語言能力: 良好的中英文會話及書寫能力。
熟悉Ms Office軟件操作。
工作嚴謹細緻,能獨立完成工作,良好的溝通技巧和有責任感,能在壓力下工作。