หน้าที่ความรับผิดชอบ

ให้บริการแผนกต้อนรับอย่างมืออาชีพและปฏิบัติต่อแขกอย่างอบอุ่นและสุภาพ

ช่วยเหลือแขกเกี่ยวกับการจองห้องพัก การเช็คอินและเช็คเอาท์ การจัดสรรห้องพัก และการเรียกเก็บเงิน โดยป้อนข้อมูลลงในระบบอย่างถูกต้อง

รับสายโทรศัพท์ ตอบกลับอย่างสุภาพ เข้าใจความต้องการของแขก และให้ข้อมูลที่ถูกต้อง

ทำความคุ้นเคยกับสถานที่ตั้งห้องพัก ประเภทและราคาห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรม โปรโมชั่นหรือกิจกรรมพิเศษต่างๆ

คุณสมบัติ

การศึกษา: วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสาขาที่เกี่ยวข้องกับการบริการหรือการท่องเที่ยว ประสบการณ์การทำงานด้านโรงแรมจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

ทักษะทางภาษา: สามารถพูดและเขียนภาษาอังกฤษและภาษาจีนได้อย่างดีเยี่ยม

สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้เป็นอย่างดี

ต้องมีความละเอียดรอบคอบและสามารถทำงานด้วยตนเองได้ มีทักษะการสื่อสารที่ดีเยี่ยม มีความรับผิดชอบสูง และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้